ВАЖНО: Данные рекомендации описывают вопросы лицензирования основных программных компонент окружения, в котором функционирует КИС «Восточный экспресс». Однако, с технической точки зрения, «Восточный экспресс» не требует наличия именно лицензионного программного обеспечения и не проверяет какие-либо лицензии у продуктов третьих фирм. Вопрос о том, использовать ли лицензионный софт, должен решаться компанией-Заказчиком самостоятельно в соответствии с принятой в ней политикой лицензирования программного обеспечения.
Для работы «Восточного экспресса» на сервере требуется установка серверной операционной системы семейства Windows, начиная с Windows Server 2003 R2 и выше. На рабочих местах могут быть установлены любые клиентские операционные системы семейства Windows. Лицензионное соглашение Microsoft требует наличия лицензий как на сервер, так и на клиентские ОС.
Строго говоря, лицензионная политика Microsoft требует наличия на сервере CAL-лицензий по числу пользователей любой многопользовательской системы, чья серверная часть установлена на сервере под управлением серверной ОС Windows. Однако на практике данное требование часто нарушается.
Кроме того, существует возможность работы клиентской программы КИС «Восточного экспресса» под эмулятором Wine на базе ОС Linux. В этом случае лицензий на клиентскую операционную систему не требуется.
«Восточный экспресс» использует свободно распространяемую СУБД PostgreSQL в качестве системы хранения данных. Ее лицензия не требует оплаты.
«Восточный экспресс» для отображения и печати документов, подготовки их шаблонов может использовать как платный офисный пакет Microsoft Оffice, так и бесплатные пакеты - OpenOffice или LibreOffice. Однако из-за особенностей реализации бесплатных пакетов (их также можно назвать ошибками реализации) мы рекомендуем установить именно платный пакет MS Office версии 2007 или старше (либо MS Office 2003 с установленным пакетом совместимости, позволяющим работать с форматами .DOCX и .XLSX) на следующие важные участки:
На остальных рабочих местах - там, где документы только распечатываются и просматриваются - могут быть использованы бесплатные пакеты рекомендованных нами версий.
В некоторых случаях можно быстрее решить проблему или оказать консультацию, если подключиться непосредственно к рабочему месту пользователя, посмотреть на его экран и совместно провести какую-то операцию. Для этих целей в комплект поставки КИС «Восточного экспресса» может быть включен TeamViewer QuickSupport - специальная облегченная версия TeamViewer, не требующая инсталляции.
Лицензия на TVQS требуется только для одного из участников соединения - и она приобретена нами. Поэтому для сеансов удаленной поддержки вам не требуется дополнительных лицензий. Внимание! Несмотря на то, что и TeamViewer, и другие аналогичные системы, такие как Ammyy Admin, позволяют бесплатное скачивание, установку и использование - их лицензионные соглашения прямо запрещают использование бесплатных версий в коммерческих целях, т.е. в бизнесе. Поэтому у нас есть лицензия.
КИС «Восточный экспресс» поддерживает интеграцию с офисными АТС, обладающими функциями IP-телефонии. Например, есть возможность взаимодействия с сервером Asterisk, который является свободно распространяемым продуктом, и лицензия на который не требует оплаты.